Versand & Lieferung

Damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen und informieren Sie transparent über den Status Ihrer Lieferung.

Versanddienstleister

  • Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel mit DPD, Speditionsversand mit der Spedition Streck.

  • Einige Produkte werden direkt vom Hersteller oder über externe Logistikpartner versendet. In diesen Fällen kann der Versand über DPD, DHL, UPS oder FedEx erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir den Versanddienstleister in diesen Fällen nicht beeinflussen können.

Lieferzeiten

  • Allgemeine Lieferzeit (innerhalb Deutschlands): 1–3 Werktage nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung bei Produktverfügbarkeit

  • LED-Produkte: 7–10 Werktage nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung bei Produktverfügbarkeit

Bitte beachten Sie: Bei Direktversand durch Hersteller oder Logistikpartner können sich die Lieferzeiten geringfügig unterscheiden. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdetailseite.

Versandkosten

Für Onlinebestellungen gelten folgende Versandkostenpauschalen:

Liefergebiet Bis 999,99 € Warenwert Ab 1.000,00 € Warenwert
Deutschland 6,90 € Versandkostenfrei
EU-Ausland 29,90 € Versandkostenfrei


Teillieferungen

Um Ihnen eine möglichst schnelle Lieferung zu ermöglichen, behalten wir uns vor, Teillieferungen in zumutbarem Umfang durchzuführen. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Transportversicherung & Gefahrübergang

  • Jedes Paket ist bis zu einem Warenwert von 500 € transportversichert.

  • Eine höhere Versicherung kann auf Wunsch und gegen Aufpreis eingerichtet werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu vorab.

  • Mit der Übergabe an den Paketdienstleister bzw. bei Streckengeschäften mit Verlassen des Herstellerwerks geht die Gefahr auf den Käufer über – auch bei Franko- und Frei-Haus-Lieferungen. Pflicht und Kosten der Entladung trägt der Käufer.

Rücksendungen & Retouren

Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rücksendung:

  • Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten ab einem Warenwert von 100 €.

  • Nutzen Sie einfach unser Retourenportal, um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erstellen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Lieferung befindet.

Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder den Live-Chat auf unserer Website.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können!